Política de Privacidad

Klav SpA — Santiago, Chile. Contacto: privacidad@klav.cl

Datos de identidad:

• Nombre completo, RUT, email
• Información de Clave Única (cuando esté disponible)

Datos financieros:

• Ingreso líquido mensual declarado
• Pie disponible y tipo de trabajador
• Documentos laborales (liquidaciones, contratos, Formulario 22)
• Historial de pagos de arriendo (rental ledger)

Datos de uso de la plataforma:

• Propiedades visitadas y postuladas
• Visitas agendadas y ofertas realizadas
• Preferencias de búsqueda

• Scoring hipotecario: Calcular tu score y techo de compra
• Matching: Mostrarte propiedades que puedes comprar o arrendar
• Verificación: Validar documentos con IA para agilizar procesos bancarios
• Rental ledger: Construir tu historial de pagos de arriendo
• Pre-aprobaciones: Compartir tu perfil con bancos bajo tu autorización expresa
• Comunicación: Enviarte notificaciones relevantes sobre tus propiedades y ofertas

Implementamos múltiples capas de seguridad:

• AES-256: Cifrado de criterios de riesgo institucional. Klav no puede leer estos datos.
• Row Level Security (RLS): Cada usuario solo puede acceder a sus propios datos en la base de datos.
• Supabase Storage: Documentos almacenados con acceso restringido por autenticación.
• HTTPS: Toda comunicación cifrada en tránsito.
• Acceso mínimo: El equipo de Klav accede a tus datos solo cuando es estrictamente necesario para soporte.

Klav nunca vende tus datos personales. Solo los compartimos:

• Con bancos/mutuarias: Solo con tu autorización expresa, al solicitar una pre-aprobación
• Con propietarios: Tu perfil de arrendatario, solo al postular a una propiedad
• Con proveedores técnicos: Supabase (infraestructura), Anthropic (IA documental). Ambos bajo acuerdos de confidencialidad.

Bajo la Ley 19.628 tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos incorrectos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato legible

Para ejercer cualquier derecho escríbenos a privacidad@klav.cl con asunto "Derechos ARCO". Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Si eliminas tu cuenta, eliminamos tus datos personales en un plazo de 30 días, excepto los que debamos conservar por obligación legal.

Usamos cookies de sesión de Supabase Auth (necesarias para el funcionamiento) y cookies de preferencias de usuario. No usamos cookies de terceros para publicidad.

Te notificaremos por email ante cambios sustanciales con al menos 15 días de anticipación.

Delegado de protección de datos: privacidad@klav.cl
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